Помощь

Мои записи приватны?

Да. Мы никогда не видим, что ты пишешь: записи хранятся на твоём устройстве, и сервера BrightLog, который бы их получал, нет. Аккаунт не нужен — многие так и не входят в приложение, и тогда записи вообще не покидают устройство. Твои слова уходят с устройства только ради функции, которую ты выбираешь сам: «Анализа» или подготовки к сессии — они отправляют слова записей в Gemini от Google, но только после входа и твоего согласия в разделе Настройки › Конфиденциальность и аналитика; резервной копии в твой собственный iCloud или на твой Google Диск; или диктовки, которую служба распознавания речи на устройстве может обрабатывать через интернет. Вкладка «Специалисты» передаёт картографическому сервису только страну и почтовый индекс. Анонимную статистику использования — как часто открывается тот или иной экран, но никогда не то, что ты пишешь, — можно отключить в разделе Настройки › Конфиденциальность и аналитика; уже собранное при этом тоже стирается. Подробности — в политике конфиденциальности.

Как создать запись в дневнике?

На вкладке «Дневник» нажми + и выбери Запись в дневник. Затем выбери Что-то хорошее, Что-то нейтральное или Что-то плохое — либо Помоги мне записать, и колесо эмоций шаг за шагом приведёт тебя к точному чувству. У нейтральной записи есть ползунок от −5 до +5, чтобы передать оттенок, у хорошей или плохой — сила чувства от 1 до 10. Опиши, что произошло, и, если хочешь, прикрепи до 20 фото, видео, аудиозаписей или документов. Если закрыть форму с уже набранным текстом — неважно как, — BrightLog сохранит его как личный черновик и предложит продолжить, когда ты откроешь форму в следующий раз.

Как отметить настроение?

Нажми + и выбери Отметить настроение или коснись смайлика на виджете «Настроение дня». Выбери, каким был день, — «Отлично», «Хорошо», «Так себе», «Плохо» или «Ужасно» — и нажми Сохранить сейчас. Если хочется, продолжай: назови чувства, добавь заметку, фото, аудиозапись или место. Настроение отмечается одно на день: отметка после полуночи относится уже к новому дню, а если открыть отметку ещё раз, изменится то же самое настроение.

Что такое колесо эмоций?

Пошаговый помощник, который помогает назвать то, что ты чувствуешь. Сначала — одна из семи базовых эмоций: радость, грусть, отвращение, злость, страх, удивление или просто «плохо» (скука, занятость, напряжение, усталость). Потом — оттенок, а затем точное слово, например «гордый», «бессильный», «тревожный», «полный надежды» или «перегружен». Если это удивление, колесо ещё спросит, приятным оно было или нет. Открыть его можно кнопкой Помоги мне записать, когда начинаешь запись, или в отметке настроения после выбора уровня. На первом шаге кнопка Не уверен — просто записать пропускает колесо. То же колесо есть и на этом сайте: колесо эмоций с объяснениями.

Как работает голосовой ввод?

Нажми на микрофон в поле ситуации, описания, заметки или благодарности и говори: слова появляются в поле, а микрофон замолкает, когда ты делаешь паузу. Если нажать на микрофон и удерживать, он будет слушать без перерыва, пока ты сам его не выключишь. Речь в текст переводит служба распознавания речи самого устройства — Apple на iPhone и iPad, Google на Android, — и для этого она может обращаться к своему онлайн-сервису. BrightLog сохраняет только текст, никогда не аудиозапись, а перед сохранением текст можно поправить.

Что такое мягкие напоминания и как их настроить?

Короткие добрые подсказки позаботиться о себе в течение дня: стакан воды, разминка, минута на свежем воздухе, доброе слово. Они включаются, как только ты разрешаешь уведомления, а все настройки собраны в разделе Настройки › Уведомления › Мягкие напоминания: Напоминаний в день (от 1 до 12, для начала пять), Твой день (часы, когда они приходят), Виды напоминаний (переключатель для каждого из двадцати видов), Тишина на сегодня, Пауза на… день, три дня или неделю и Посмотреть пример. У каждого напоминания три кнопки: Готово засчитывает минуту заботы о себе, Позже вернёт напоминание через полчаса, а после Не сегодня этот вид не побеспокоит до завтра. Если настроение было «Плохо» или «Ужасно», до конца дня приходят только самые бережные напоминания. Каждую строку написал человек, ни одна не сгенерирована. Подробнее — в статье о мягких напоминаниях.

Как работают напоминания?

Всё находится в разделе Настройки › Уведомления. Если при первой настройке разрешить уведомления, включатся ежедневное напоминание для рефлексии (ранним вечером), еженедельное напоминание (в субботу утром), ежедневное напоминание о серии (вечером и только в те дни, когда ты ещё ничего не записал), напоминания о месячном и годовом «Анализе» и напоминания о целях. Последние приходят в то время, которое ты задал для каждой задачи, с кнопками 15 м, 1 ч, Завтра и Сегодня было тяжело. Итоги недели выключены, пока ты сам их не включишь, и для них можно выбрать день и время. У мягких напоминаний свой раздел — о нём выше. Все напоминания планируются на твоём устройстве, с сервера ничего не отправляется. Если на Android напоминания перестали приходить, открой Настройки › Уведомления › Если напоминания не приходят — там есть шаги для твоего устройства.

Как работают цели и привычки?

На вкладке «Цели» начни с раздела Идеи целей — это десять готовых отправных точек, от лучшего сна и маленьких дел для настроения до общения с близкими и Принимать лекарства, — или придумай свою цель: с планом, когда и что делать, и запасным планом на дни, когда что-то помешает. У каждой задачи свой ритм, в том числе любые N дней в неделю. Отмечать задачи можно в списке, в самой цели или в Итоге сегодняшнего дня; задача с пометкой Оценить потом спросит, как всё прошло, а задача Записать заметку предложит короткую подсказку. Когда у задач появляются оценки, в цели открываются разделы Твои оценки и Что тебя заряжает. Блок Эта неделя вверху вкладки показывает, что уже сделано; коснись его — и откроется Твоя неделя: кольцо для каждой цели, последние двенадцать недель и план на следующую неделю — «Оставить», «Изменить» или «Пауза». Взять паузу от целей (на день, три дня, неделю или до выбранной даты) отключает все напоминания о целях, и ни один день не засчитывается как пропуск. Подробнее — в статье о том, как выработать привычку, которая приживётся.

Что такое вкладка «Специалисты»?

Вкладка «Специалисты» показывает психиатров, психотерапевтов, консультантов, психологов и центры ментального здоровья рядом с тобой — сначала ближайших (или по алфавиту). Данные берутся из OpenStreetMap — бесплатной карты мира, которую создают волонтёры. На каждой карточке — кабинет или клиника, специализация, адрес, расстояние, телефон, электронная почта, сайт и часы работы, если их добавили местные участники; если коснуться карточки, BrightLog поищет её в интернете. Картографические данные © участники OpenStreetMap, лицензия Open Database License. Аккаунт не нужен — достаточно указать страну и, по желанию, почтовый индекс в разделе Настройки › Язык и местоположение. Картографический сервис получает только эти данные и никогда — твои записи. Бережная карточка «Нужна поддержка?» появляется не чаще раза в неделю; отметь Больше не показывать, чтобы убрать её насовсем.

Нужен ли аккаунт, чтобы пользоваться BrightLog?

Нет. Дневник, настроение, благодарности, цели, таймер медитации, экспорт и виджеты работают без аккаунта. Входить через Google (Android) или Apple (iPhone и iPad) нужно только ради резервной копии в облаке, «Анализа» и подготовки к сессии. Функции с искусственным интеллектом в первый раз ещё и попросят твоего согласия, а передумать можно в разделе Настройки › Конфиденциальность и аналитика. Многие вообще не входят в приложение — тогда всё остаётся на устройстве, а искусственный интеллект не задействован.

Как работает резервная копия в облаке?

После входа ежемесячная автоматическая копия включена: она создаётся при первом открытии BrightLog в каждом месяце, а кнопка Создать копию сейчас в разделе Настройки › Резервная копия и восстановление делает копию в любой момент. Данные сохраняются на твой собственный Google Диск на Android или в твой собственный iCloud на iPhone и iPad, к которым у нас нет доступа, — сервера BrightLog не существует. Хранятся три последние копии. Если ежемесячная копия не создалась, BrightLog попробует ещё раз и прямо скажет, что делать: войти заново, освободить место в облаке или дождаться подключения к интернету.

Как восстановить данные на новом устройстве?

Установи BrightLog на новое устройство того же типа (копии из iCloud восстанавливаются на iPhone и iPad, копии с Google Диска — на Android), войди в тот же аккаунт, открой Настройки › Резервная копия и восстановление и выбери копию. Восстановление заменяет то, что уже есть на устройстве. Возвращается всё: записи, отметки настроения, заметки, фото и аудиозаписи, благодарности, цели с их историей, подготовки к сессии, серия, значки и минуты заботы о себе. «Анализ» не восстанавливается, а составляется заново.

Что такое «Анализ»?

«Анализ месяца» и «Анализ года», у каждого пять видов. Историю по твоим записям в дневнике и отметкам настроения (хватит даже месяца, в котором есть только отметки настроения) пишет Gemini от Google, на твоём языке: как прошёл период, какие в нём были закономерности и что они могут значить, твои сильные стороны, одна маленькая привычка, которую стоит попробовать, план действий и точка для проверки. Тепловая карта, Тренд, Колесо и Настроение строятся на твоём устройстве и работают без интернета и без входа. Для «Истории» нужны вход, твоё согласие отправлять записи искусственному интеллекту и подключение к интернету. Каждый «Анализ» сообщает, когда он составлен и по скольким записям; если потом добавить записи, он предложит Обновить. Написать заново можно раз в день, а предыдущая версия остаётся в одном касании. «Историю» можно выгрузить в PDF с того же экрана. Если «Анализ» не загружается, экран предложит Обновить и Повторить.

Как подготовиться к сессии с психологом?

Открой вкладку Сессия и экспорт и нажми Подготовься к терапевтической сессии. Выбери даты (до 60 дней) — и BrightLog соберёт из твоих записей и заметок к ним резюме из шести частей: динамика настроения и эмоций, что повторялось, триггеры, мыслительные паттерны, что изменилось и что обсудить на сессии. Его можно отправить в PDF или скопировать текстом; прошлые подготовки сохраняются в истории, а из «Твоей недели» к ним ведёт прямая ссылка. Резюме составляется только по твоей просьбе, после входа и с твоего согласия и честно помечено: это закономерности, предложенные искусственным интеллектом, а не клинический диагноз. Подробнее — в статье о том, как подготовиться к сессии с психологом.

Как включить блокировку приложения?

Открой Настройки › Безопасность и включи Требовать аутентификацию. После этого BrightLog будет просить Face ID, Touch ID, отпечаток пальца или блокировку экрана устройства, а в пункте Блокировать через можно выбрать 30 секунд, 1 минуту или 5 минут после выхода из приложения. Блокировка закрывает каждый экран, панель и всплывающее окно, а напоминание, на которое ты нажал, откроется только после разблокировки. Биометрические данные никогда не покидают устройство — ими занимается сама операционная система.

Можно ли выгрузить дневник?

Да, и без входа. На вкладке Сессия и экспорт записи можно сохранить в PDF или CSV или отправить CSV по электронной почте. «История» из «Анализа», подготовки к сессии, страница цели, Твоя неделя и журнал событий целей выгружаются в PDF со своих экранов; подготовки к сессии и «Твою неделю» можно также скопировать текстом.

Как добавить виджеты на экран?

На iPhone и iPad коснись пустого места на экране «Домой» и удерживай палец, пока значки не начнут покачиваться, нажми Править › Добавить виджет и выбери BrightLog. На Android коснись пустого места на главном экране, удерживай палец и выбери Виджеты. Виджетов три: Ежедневная серия (твоя серия, а значки — в одном касании), Настроение дня (пять смайликов: коснись одного, и отметка откроется с уже выбранным настроением) и Задачи на сегодня (задачи на сегодня и что уже сделано; одно касание открывает «Итог сегодняшнего дня»). Виджеты строятся на твоём устройстве, на языке приложения, и никогда не показывают текст дневника. Подробнее — в статье о виджетах.

Как удалить мои данные?

Чтобы удалить одну запись, коснись её в дневнике и удерживай палец или открой её и выбери удаление. В дневнике есть и кнопка Удалить записи старше 1 года. Чтобы удалить всё сразу — данные на устройстве, резервные копии в облаке и вход в BrightLog, — войди в приложение, нажми Удалить все данные BrightLog вверху раздела Настройки и подтверди. Тебя попросят войти ещё раз, чтобы убедиться, что это действительно ты, и приложение вернётся к первой настройке. Сам Аккаунт Apple или аккаунт Google при этом не затрагивается. Каждый шаг описан на странице «Удалить мои данные».

Приложение работает неправильно. Что делать?

Попробуй вот что:

• Проверь, что у тебя последняя версия BrightLog из App Store или Google Play. Если на экране «Анализа» написано «Убедись, что у тебя последняя версия BrightLog, и попробуй ещё раз», дело именно в этом
• Перезапусти приложение
• Если не получается войти, выйди из аккаунта и войди снова
• Если на Android перестали приходить напоминания, открой Настройки › Уведомления › Если напоминания не приходят
• Если ничего не помогло, напиши нам на mlicst.apps@gmail.com и опиши, что происходит