BrightLog — Assistance

Nous sommes là pour vous aider à tirer le meilleur parti de votre journal.

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Questions fréquentes

Comment créer une entrée dans le journal ?

Appuyez sur le bouton + de l'écran d'accueil. Indiquez si l'événement était positif, neutre ou négatif. Pour les entrées neutres, un curseur gradué vous permet de saisir chaque nuance, de −5 à +5. Décrivez ce qui s'est passé et évaluez son intensité. Vous pouvez aussi joindre jusqu'à 5 photos, enregistrements audio ou documents. Touchez l'icône du microphone à côté d'un champ de texte pour dicter en gardant les mains libres.

Comment fonctionne la dictée vocale ?

Touchez l'icône du microphone à côté d'un champ de texte. Parlez normalement : vos mots sont transcrits directement dans l'entrée. Maintenez le microphone enfoncé pour un enregistrement verrouillé, les mains libres. Sur les appareils iOS compatibles, la reconnaissance se fait entièrement sur l'appareil : l'audio ne quitte jamais votre téléphone. Vous pouvez relire et corriger le texte avant de l'enregistrer.

Qu'est-ce que la Roue des Émotions ?

La Roue des Émotions est un sélecteur guidé en trois étapes qui vous aide à mettre des mots sur ce que vous ressentez : d'abord une émotion principale (joie, tristesse, peur, colère, surprise, dégoût ou « mauvaise journée »), puis une émotion plus précise, et enfin un mot juste comme fier, abattu, anxieux, plein d'espoir, reconnaissant ou débordé. C'est entièrement facultatif : touchez « Je ne sais pas trop, enregistrer simplement » à tout moment pour passer cette étape. Vous l'ouvrez depuis la fenêtre de choix au début d'une nouvelle entrée.

Qu'est-ce que l'onglet Experts ?

L'onglet Experts vous aide à trouver des psychiatres, psychothérapeutes, conseillers, psychologues et centres de santé mentale près de chez vous. Les fiches proviennent d'OpenStreetMap, la carte du monde libre construite par des bénévoles, et sont récupérées via les services publics Nominatim (géocodage) et Overpass (recherche). Chaque fiche affiche l'adresse, le téléphone, le site web et les horaires d'ouverture saisis par les contributeurs locaux. Les données cartographiques sont © les contributeurs d'OpenStreetMap et sont publiées sous la licence Open Database License (ODbL). Aucun compte, aucun placement payant, aucune donnée partagée avec qui que ce soit. Le discret rappel hebdomadaire peut être désactivé définitivement d'un simple appui.

Ai-je besoin d'un compte pour utiliser BrightLog ?

Non. Les fonctions principales du journal s'utilisent entièrement sans compte. Connectez-vous avec Google ou Apple uniquement si vous souhaitez la sauvegarde dans le cloud ou les analyses par IA. La connexion avec Google est disponible sur Android, et celle avec Apple sur iOS.

Comment fonctionnent les sauvegardes dans le cloud ?

Une fois connecté, activez la sauvegarde depuis les Paramètres. Les données de votre journal sont enregistrées dans un dossier privé sur Google Drive (Android) ou iCloud (iOS), accessible uniquement par BrightLog. La sauvegarde automatique a lieu chaque mois, et vous pouvez aussi en lancer une manuellement à tout moment. Jusqu'à 3 sauvegardes sont conservées ; celles qui datent de plus d'un mois sont supprimées automatiquement.

Comment restaurer mes données sur un nouvel appareil ?

Installez BrightLog sur votre nouvel appareil, connectez-vous avec le même compte, allez dans Paramètres > Sauvegarde et restauration et sélectionnez une sauvegarde à restaurer. Toutes vos entrées, vos notes et vos analyses IA seront restaurées.

Que sont les Analyses IA ?

Les Analyses IA utilisent Google Gemini pour examiner vos entrées et repérer des tendances dans vos habitudes, vos humeurs et vos expériences au fil du temps. Elles sont proposées sous forme de résumés mensuels et annuels. Pour obtenir des analyses pertinentes, il faut être connecté et avoir saisi au moins quelques entrées.

Comment activer le verrouillage de l'application ?

Allez dans Paramètres > Verrouillage de l'application et activez-le. BrightLog utilisera Face ID, Touch ID ou le code de votre appareil pour protéger votre journal. Vous pouvez choisir au bout de combien de temps l'application se verrouille après votre départ : 30 secondes, 1 minute ou 5 minutes. Vos données biométriques ne quittent jamais votre appareil : toute l'authentification est gérée par le système d'exploitation.

Mes données sont-elles privées ?

Absolument. Les entrées de votre journal sont enregistrées localement sur votre appareil. Nous n'utilisons ni outils d'analyse, ni suivi, ni publicité. Les sauvegardes dans le cloud sont stockées dans votre propre espace cloud privé. Pour tous les détails, consultez notre Politique de confidentialité complète.

Comment configurer des rappels quotidiens ?

Allez dans Paramètres > Notifications et activez les rappels quotidiens. Vous pouvez choisir l'heure qui convient le mieux à votre quotidien.

Puis-je exporter mon journal ?

Oui. Allez dans Paramètres > Exporter pour générer un PDF ou un CSV de vos entrées, que vous pouvez enregistrer ou partager. Vous pouvez aussi exporter chaque rapport d'Analyse IA au format PDF depuis les écrans d'analyse mensuelle ou annuelle, ou envoyer un résumé par e-mail directement depuis les Paramètres.

Comment supprimer mes données ?

Vous pouvez supprimer une entrée en la faisant glisser vers la gauche. Pour supprimer toutes les données de BrightLog en une seule fois (entrées locales, sauvegardes dans le cloud et session de connexion), allez dans Paramètres > Supprimer toutes les données BrightLog. Tout est effacé en une seule étape ; votre identifiant Apple et votre compte Google ne sont pas affectés.

L'application ne fonctionne pas correctement. Que faire ?

Essayez ces étapes :

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