Aide

Comment créer une entrée dans le journal ?

Touchez + dans l’onglet Journal et choisissez Entrée de journal. Choisissez ensuite Quelque chose de bien, Quelque chose de neutre ou Quelque chose de mauvais, ou bien Aide-moi à enregistrer pour que la roue des émotions vous guide jusqu’au mot juste. Une entrée neutre se règle avec un curseur de −5 à +5 ; une bonne ou une mauvaise reçoit une intensité de 1 à 10. Décrivez ce qui s’est passé, puis ajoutez si vous le souhaitez jusqu’à 20 photos, vidéos, enregistrements audio ou documents. Si vous quittez le formulaire alors que vous avez commencé à écrire, de quelque façon que ce soit, BrightLog garde votre texte en brouillon privé et vous le propose à la prochaine ouverture.

Comment noter mon humeur ?

Touchez + puis Noter l’humeur, ou touchez un visage sur le widget Humeur du jour. Indiquez comment s’est passée votre journée (Au top, Bien, Mitigé, Mal ou Horrible) et touchez Enregistrer. Si vous le souhaitez, continuez pour nommer vos émotions, ajouter une note, une photo, un enregistrement ou un lieu. Une humeur par jour : un relevé d’humeur fait après minuit compte pour la nouvelle journée, et le rouvrir modifie la même humeur.

Qu’est-ce que la roue des émotions ?

Un outil guidé qui vous aide à mettre un nom sur ce que vous ressentez : d’abord l’une des sept émotions principales (heureux, triste, dégoûté, en colère, apeuré, surpris, ou « mal-être », qui regroupe ennuyé, occupé, stressé et fatigué), puis une nuance, puis un mot précis comme fier, impuissant, anxieux, plein d’espoir ou submergé. Pour une surprise, l’app vous demande aussi si elle était bonne ou mauvaise. Ouvrez la roue avec Aide-moi à enregistrer au début d’une entrée, ou pendant un relevé d’humeur, après avoir choisi votre niveau. À la première étape, Je ne sais pas — enregistre simplement permet de passer la roue. La même roue est présentée sur ce site : la roue des émotions expliquée.

Comment fonctionne la dictée vocale ?

Touchez le microphone dans les champs situation, description, note ou gratitude, puis parlez : vos mots s’affichent dans le champ, et la dictée s’arrête quand vous marquez une pause. Maintenez le microphone appuyé pour qu’il continue d’écouter, sans les mains, jusqu’à ce que vous l’arrêtiez. La transcription est assurée par la reconnaissance vocale de votre appareil (celle d’Apple sur iPhone et iPad, celle de Google sur Android), qui peut passer par leur service en ligne. BrightLog ne conserve que le texte, jamais l’enregistrement, et vous pouvez le corriger avant d’enregistrer.

Que sont les petits rappels, et comment les régler ?

De courts rappels pour prendre soin de vous tout au long de la journée : un verre d’eau, un étirement, une minute dehors, un mot bienveillant. Ils s’activent dès que vous autorisez les notifications, et tout se règle dans Paramètres > Notifications > Petits rappels : Rappels par jour (de 1 à 12, cinq au départ), Ta journée (les heures pendant lesquelles ils arrivent), Types de rappels (un interrupteur pour chacun des vingt types), Couper pour aujourd’hui, Mettre en pause pendant… un jour, trois jours ou une semaine, et Voir un exemple de rappel. Chaque rappel propose trois boutons : Fait enregistre un moment pour vous, Plus tard le fait revenir une demi-heure plus tard, Pas aujourd’hui met ce type de rappel en sourdine jusqu’au lendemain. Après une humeur Mal ou Horrible, seuls les rappels les plus doux arrivent, jusqu’au soir. Chaque phrase est écrite à la main, jamais générée. Pour en savoir plus, lisez notre guide pour prendre soin de soi.

Comment fonctionnent les rappels ?

Tout se trouve dans Paramètres > Notifications. Si vous autorisez les notifications lors de la première configuration, plusieurs rappels s’activent : le rappel quotidien pour écrire (en début de soirée), le rappel hebdomadaire (le samedi matin), le rappel quotidien de série (le soir, uniquement les jours où vous n’avez encore rien noté), les rappels d’analyse mensuelle et annuelle, et les rappels d’objectifs, qui arrivent à l’heure choisie pour chaque tâche avec les boutons 15 min, 1 h, Demain et Trop dur aujourd’hui. Le Bilan de la semaine reste désactivé tant que vous ne l’activez pas, et vous laisse choisir son jour et son heure. Les petits rappels ont leur propre section (voir plus haut). Tous les rappels sont programmés sur votre appareil : rien n’est envoyé depuis un serveur. Sur Android, si les rappels n’arrivent plus, ouvrez Paramètres > Notifications > Si les rappels ne se déclenchent pas pour suivre les étapes propres à votre modèle d’appareil.

Comment fonctionnent les objectifs et les habitudes ?

Dans l’onglet Objectifs, partez des Idées d’objectifs, dix points de départ tout prêts (mieux dormir, se remonter le moral par de petites actions, garder le contact avec ses proches, Prendre mon traitement…), ou créez le vôtre avec un plan « si… alors… » et une parade pour les jours où quelque chose vous freine. Chaque tâche a son propre rythme, y compris un nombre de jours par semaine au choix (par exemple 3 jours par semaine, au choix). Cochez une tâche depuis la liste, depuis l’objectif ou depuis Le point du jour ; une tâche Évaluer vous demande ensuite ce qu’elle vous a apporté, et une tâche Écrire une note vous pose une courte question. Dès que des tâches ont été évaluées, l’objectif affiche Tes évaluations et Ce qui te porte. Cette semaine, en haut de l’onglet, fait le compte de ce que vous avez accompli ; touchez-la pour ouvrir Ta semaine : un anneau par objectif, les douze dernières semaines et le programme de la suivante, avec Garder, Ajuster ou Pause. Faire une pause côté objectifs (un jour, trois jours, une semaine ou jusqu’à une date) coupe tous les rappels d’objectifs, et rien n’est compté comme manqué. Pour en savoir plus, lisez prendre de bonnes habitudes qui tiennent.

Qu’est-ce que l’onglet Experts ?

L’onglet Experts liste les psychiatres, psychothérapeutes, psychologues, conseillers et centres de santé mentale près de chez vous, du plus proche au plus éloigné (ou par ordre alphabétique). Les fiches proviennent d’OpenStreetMap, la carte du monde libre et collaborative construite par des bénévoles, et chacune affiche le cabinet, la spécialité, l’adresse, la distance, le numéro de téléphone, l’adresse e-mail, le site web et les horaires renseignés par les contributeurs locaux ; toucher une fiche lance une recherche sur le web à son sujet. Les données cartographiques sont © les contributeurs d’OpenStreetMap, sous licence Open Database License. Aucun compte n’est nécessaire : il suffit d’indiquer votre pays et, si vous le souhaitez, votre code postal dans Paramètres > Langue et localisation. Seules ces informations sont transmises au service de cartographie, jamais vos entrées. Une carte discrète « Besoin de soutien ? » apparaît au plus une fois par semaine ; cochez Ne plus afficher pour ne plus la voir.

Ai-je besoin d’un compte pour utiliser BrightLog ?

Non. Le journal, l’humeur, la gratitude, les objectifs, le minuteur de méditation, l’export et les widgets fonctionnent sans compte, et beaucoup de personnes ne se connectent jamais : leur journal ne quitte alors jamais leur appareil. Connectez-vous avec Google (Android) ou Apple (iPhone et iPad) uniquement pour la sauvegarde, les analyses par intelligence artificielle et la préparation de séance. Ces fonctions d’intelligence artificielle vous demandent en plus votre accord la première fois, et vous pouvez changer d’avis à tout moment dans Paramètres > Confidentialité et statistiques.

Comment fonctionne la sauvegarde ?

Dès que vous vous connectez, la sauvegarde mensuelle automatique est activée : elle se lance à la première ouverture de BrightLog chaque mois, et le bouton Sauvegarder maintenant, dans Paramètres > Sauvegarde et restauration, en lance une quand vous le souhaitez. Vos données vont sur votre propre Google Drive sur Android, ou sur votre propre iCloud sur iPhone et iPad. Il n’existe aucun serveur BrightLog, et nous ne pouvons pas ouvrir vos sauvegardes. Les trois sauvegardes les plus récentes sont conservées. Si une sauvegarde mensuelle n’a pas pu se faire, BrightLog réessaie et vous indique simplement quoi faire : vous reconnecter, libérer de l’espace sur votre iCloud ou votre Google Drive, ou attendre d’avoir Internet.

Comment restaurer mes données sur un nouvel appareil ?

Installez BrightLog sur un nouvel appareil du même type (une sauvegarde iCloud se restaure sur iPhone et iPad, une sauvegarde Google Drive sur Android), connectez-vous avec le même compte, allez dans Paramètres > Sauvegarde et restauration et choisissez une sauvegarde. La restauration remplace ce qui se trouve sur l’appareil. Tout est récupéré : entrées, relevés d’humeur, notes, photos et enregistrements, gratitude, objectifs et leur historique, préparations de séance, votre série, vos badges et vos moments pour vous. Les analyses sont rédigées à nouveau plutôt que restaurées.

Que sont les analyses ?

Des analyses mensuelles et annuelles, chacune présentée en cinq vues. Le Récit est rédigé par Gemini, l’intelligence artificielle de Google, à partir de vos entrées et de vos relevés d’humeur (même pour un mois qui ne contient que des relevés d’humeur), dans votre langue : comment s’est passée la période, ce qui s’en dégage, ce que cela pourrait signifier, vos forces, une petite habitude à essayer, un plan d’action et un prochain point d’étape. Carte, Tendance, Roue et Humeur sont calculées sur votre appareil et fonctionnent sans Internet et sans compte. Le Récit, lui, nécessite une connexion Internet, que vous soyez connecté à votre compte et que vous ayez accepté l’envoi de vos entrées à l’intelligence artificielle. Chaque analyse indique quand elle a été rédigée et à partir de combien d’entrées ; si vous en ajoutez ensuite, elle vous propose Mettre à jour. Réécrire est disponible une fois par jour, et la version précédente reste accessible d’un geste. Vous pouvez exporter le Récit en PDF depuis le même écran. Si une analyse ne peut pas se charger, l’écran propose Mettre à jour et Réessayer.

Comment préparer une séance de thérapie ?

Ouvrez l’onglet Séance & export et touchez Prépare ta séance de thérapie. Choisissez les dates (jusqu’à 60 jours) et BrightLog compose un résumé en six parties à partir de vos entrées : l’évolution de votre humeur et de vos émotions, ce qui revenait souvent, les déclencheurs, les schémas de pensée, ce qui a changé et les points à aborder. Partagez-le en PDF ou copiez-le en texte ; les préparations précédentes restent dans l’historique, et Ta semaine y mène directement. Le résumé n’est rédigé qu’à votre demande, une fois que vous êtes connecté et que vous avez donné votre accord, et il l’indique clairement : ce sont des tendances repérées par l’intelligence artificielle, pas un diagnostic. Pour aller plus loin, lisez comment préparer une séance de thérapie.

Comment activer le Verrouillage de l’app ?

Allez dans Paramètres > Sécurité et activez Exiger l’authentification. BrightLog vous demande alors Face ID, Touch ID, votre empreinte digitale ou le déverrouillage habituel de votre appareil, et Verrouiller après vous permet de choisir 30 secondes, 1 minute ou 5 minutes hors de l’app. Le verrouillage protège chaque écran et chaque fenêtre, et un rappel que vous touchez ne s’ouvre qu’après le déverrouillage. Vos données biométriques ne quittent jamais votre appareil : c’est le système de l’appareil qui s’en charge.

Mes données sont-elles privées ?

Oui, et vous pouvez le vérifier : nous ne voyons jamais ce que vous écrivez, tout reste sur votre appareil. Il n’existe ni serveur BrightLog ni compte BrightLog qui conserve vos mots. Ils ne quittent votre appareil que pour une fonction que vous choisissez d’utiliser : une analyse ou une préparation de séance, qui envoient le texte de vos entrées à Gemini, l’intelligence artificielle de Google (jamais à nous, et jamais vos photos, notes vocales ou fichiers), après votre accord dans Paramètres > Confidentialité et statistiques ; une sauvegarde sur votre propre iCloud ou Google Drive, auquel nous n’avons pas accès ; ou la dictée, que la reconnaissance vocale de votre appareil peut traiter en ligne. L’onglet Experts transmet uniquement votre pays et votre code postal au service de cartographie. Les petits rappels sont écrits à la main, sans intelligence artificielle. Les statistiques d’utilisation anonymes (combien de fois un écran est ouvert, jamais ce que vous écrivez) se désactivent dans Paramètres > Confidentialité et statistiques, ce qui efface aussi les données déjà collectées. Pour tous les détails, consultez notre politique de confidentialité.

Puis-je exporter mon journal ?

Oui, sans même vous connecter. Ouvrez l’onglet Séance & export pour enregistrer vos entrées en PDF ou en CSV, ou pour envoyer le fichier CSV par e-mail. Les Récits d’analyse, les préparations de séance, le détail d’un objectif, Ta semaine et le journal d’activité des objectifs s’exportent chacun en PDF depuis leur propre écran ; les préparations de séance et Ta semaine peuvent aussi être copiées en texte.

Comment ajouter les widgets sur l’écran d’accueil ?

Sur iPhone et iPad, maintenez le doigt sur l’écran d’accueil, touchez Modifier puis Ajouter un widget (ou +, selon la version) et choisissez BrightLog ; sur Android, maintenez le doigt sur l’écran d’accueil et choisissez Widgets. Il y en a trois : Série quotidienne (votre série, et vos badges d’un simple toucher), Humeur du jour (les cinq visages : touchez-en un et le relevé d’humeur s’ouvre avec cette humeur déjà choisie) et Tâches du jour (les tâches du jour et celles déjà faites ; un toucher ouvre Le point du jour). Ils sont créés sur votre appareil, dans la langue de l’app, et n’affichent jamais le texte de votre journal. Pour en savoir plus, lisez le guide des widgets.

Comment supprimer mes données ?

Pour supprimer une entrée, maintenez le doigt dessus dans le Journal, ou ouvrez-la et choisissez de la supprimer. Le Journal propose aussi Supprimer les entrées de plus d’un an. Pour tout supprimer d’un coup (les données de votre appareil, vos sauvegardes et votre connexion BrightLog), connectez-vous, puis touchez Supprimer toutes les données BrightLog en haut des Paramètres et confirmez. Il vous sera demandé de vous reconnecter une fois pour confirmer que c’est bien vous, puis l’app se retrouve comme au premier lancement. Votre compte Apple ou Google n’est pas touché. Chaque étape est détaillée sur la page Supprimer mes données.

L’app ne fonctionne pas correctement. Que faire ?

Essayez ces étapes :

• Vérifiez que vous avez la dernière version de BrightLog sur l’App Store ou Google Play : si un écran d’analyse vous invite à mettre BrightLog à jour puis à réessayer, c’est exactement ce qu’il faut faire
• Fermez puis rouvrez l’app
• En cas de problème de connexion, déconnectez-vous puis reconnectez-vous
• Si les rappels n’arrivent plus sur Android, ouvrez Paramètres > Notifications > Si les rappels ne se déclenchent pas
• Si le problème persiste, écrivez-nous à mlicst.apps@gmail.com en décrivant ce qui se passe