Support

Är min dagbok privat?

Ja. Vi ser aldrig vad du skriver – allt stannar på din enhet. Det finns ingen BrightLog-server som tar emot dina inlägg, och du behöver inget konto. Loggar du aldrig in skickas dina inlägg ingenstans, och artificiell intelligens kommer aldrig in i bilden. Dina ord lämnar enheten bara för en funktion som du själv väljer: en analys eller en terapiförberedelse, som skickar texten i dina inlägg till Googles Gemini – aldrig till oss – och först när du är inloggad och har sagt ja under Inställningar > Integritet och statistik; en säkerhetskopia till ditt eget iCloud eller din egen Google Drive, som vi inte har tillgång till; eller diktering, som enhetens röstigenkänning kan bearbeta online. Fliken Specialister skickar bara ditt land och ditt postnummer till karttjänsten. Anonym användningsstatistik – hur ofta en skärm öppnas, aldrig vad du skriver – stänger du av under Inställningar > Integritet och statistik, och då raderas också det som redan samlats in. Alla detaljer finns i vår integritetspolicy.

Hur skriver jag ett dagboksinlägg?

Tryck på + på fliken Dagbok och välj Dagboksinlägg. Välj Något bra, Något neutralt eller Något dåligt – eller Hjälp mig att logga, så leder känslohjulet dig fram till exakt rätt känsla. Ett neutralt inlägg har ett reglage från −5 till +5 för nyansen, och ett bra eller dåligt inlägg får en intensitet från 1 till 10. Beskriv vad som hände och bifoga upp till 20 foton, videor, ljudinspelningar eller dokument om du vill. Lämnar du formuläret med text i – hur du än gör – sparar BrightLog texten som ett privat utkast och erbjuder den igen nästa gång du öppnar formuläret.

Hur loggar jag mitt humör?

Tryck på + och välj Logga humör, eller tryck på ett ansikte i widgeten Dagens humör. Välj hur dagen kändes – Toppen, Bra, Sådär, Dåligt eller Hemskt – och tryck på Spara nu. Vill du kan du sedan sätta namn på känslorna och lägga till en anteckning, ett foto, en inspelning eller en plats. Du loggar ett humör om dagen: loggar du efter midnatt räknas det till den nya dagen, och öppnar du loggningen igen redigerar du samma humör.

Vad är känslohjulet?

En guidad väljare som hjälper dig att sätta ord på det du känner: först en av sju grundkänslor (glad, ledsen, äcklad, arg, rädd, överraskad eller helt enkelt ”dålig” – uttråkad, upptagen, stressad, trött), sedan en mer specifik känsla och till sist ett precist ord som stolt, maktlös, orolig, hoppfull eller överväldigad. Väljer du överraskad får du också frågan om överraskningen var bra eller dålig. Du öppnar hjulet med Hjälp mig att logga när du börjar på ett inlägg, eller i en humörincheckning när du valt nivå. I första steget hoppar du över hjulet med Osäker – logga ändå. Samma hjul finns här på webbplatsen: känslohjulet, förklarat.

Hur fungerar röstinmatning?

Tryck på mikrofonen vid fälten för situation, beskrivning, anteckning eller tacksamhet och prata; orden dyker upp i fältet, och mikrofonen stannar när du gör en paus. Trycker du länge på mikrofonen lyssnar den vidare – utan att du behöver hålla kvar fingret – tills du stoppar den. Det är enhetens egen röstigenkänning som gör om talet till text – Apples på iPhone och iPad, Googles på Android – och den kan ta hjälp av deras onlinetjänst för det. BrightLog sparar bara texten, aldrig inspelningen, och du kan redigera texten innan du sparar.

Vad är små påminnelser, och hur ändrar jag dem?

Korta, vänliga påminnelser om att ta hand om dig under dagen – ett glas vatten, en stunds stretching, en minut utomhus, ett vänligt ord. De är på från det att du tillåter notiser, och allt som rör dem finns under Inställningar > Notiser > Små påminnelser: Påminnelser per dag (1 till 12, fem från början), Din dag (timmarna då de får komma), Typer av påminnelser (ett reglage för var och en av de tjugo typerna), Tysta i dag, Pausa i… en dag, tre dagar eller en vecka, och Förhandsvisa en påminnelse. Varje påminnelse har tre knappar: Klart räknar en stund av omtanke, Senare visar den igen om en halvtimme och Inte i dag tystar den typen till i morgon. Efter ett dåligt eller hemskt humör kommer bara de varsammaste typerna resten av dagen. Varje rad är skriven för hand, aldrig genererad. Läs mer i vår guide om att ta hand om dig själv.

Hur fungerar påminnelserna?

Allt finns under Inställningar > Notiser. Tillåter du notiser när du ställer in appen slås de här påminnelserna på: den dagliga reflektionspåminnelsen (tidig kväll), veckopåminnelsen (lördag förmiddag), den dagliga svitpåminnelsen (på kvällen, bara de dagar du ännu inte loggat något), påminnelserna om Månadsanalys och Årsanalys samt påminnelserna för mål. De sistnämnda kommer vid den tid du satt för varje uppgift och har knapparna 15 min, 1 tim, Imorgon och För tungt idag. Veckans tillbakablick är avstängd tills du slår på den, och då väljer du själv dag och tid. Små påminnelser har en egen fråga här ovanför. Alla påminnelser schemaläggs på din enhet – ingenting skickas från någon server. Slutar påminnelserna komma fram på Android öppnar du Inställningar > Notiser > Om påminnelser inte kommer fram, där du får stegen för just din enhet.

Hur fungerar mål och vanor?

På fliken Mål kan du börja med Målidéer – tio färdiga förslag, från bättre sömn och små saker som lyfter humöret till att hålla kontakten med andra och Ta min medicin – eller bygga egna mål med en om-så-plan och en plan för de dagar då något kommer emellan. Varje uppgift har sin egen rytm, till exempel tre valfria dagar i veckan. Bocka av en uppgift i listan, i målet eller i avstämningen. En uppgift av typen Sätt betyg (1–10) frågar sedan hur den kändes, och en av typen Skriv en notis ger dig en kort skrivfråga. När uppgifterna har fått betyg visar målet Dina betyg och Det som lyfter dig. Den här veckan högst upp på fliken räknar det du har gjort; tryck på den så öppnas Din vecka: en ring per mål, de senaste tolv veckorna och planen för nästa vecka – Behåll, Justera eller Pausa. Ta en paus från målen (en dag, tre dagar, en vecka eller till ett visst datum) tystar alla målpåminnelser, och ingenting räknas som missat. Läs mer i guiden om att bygga vanor som håller.

Vad är fliken Specialister?

Fliken Specialister visar psykiatrer, psykologer, psykoterapeuter, samtalsterapeuter och mottagningar för psykisk hälsa nära dig, närmast först (eller A–Ö). Uppgifterna kommer från OpenStreetMap – den fria världskartan som byggs av frivilliga – och varje kort visar mottagning, inriktning, adress, avstånd, telefon, e-post, webbplats och öppettider, så som lokala bidragsgivare har fyllt i dem. Trycker du på ett kort söker appen efter mottagningen på webben. Kartdata © OpenStreetMap-bidragsgivare, under Open Database License. Du behöver inget konto – bara ange ditt land, och om du vill ditt postnummer, under Inställningar > Språk och plats. Det är det enda som skickas till karttjänsten; dina inlägg skickas aldrig. Ett vänligt kort, ”Behöver du stöd?”, visas högst en gång i veckan; bocka i Visa inte igen så slutar det visas för gott.

Behöver jag ett konto för att använda BrightLog?

Nej. Dagboken, humöret, tacksamheten, målen, meditationstimern, exporten och widgetarna fungerar helt utan konto. Du loggar in med Google (Android) eller Apple (iPhone och iPad) bara för säkerhetskopiering i molnet, analyserna och terapiförberedelsen. Analyserna och terapiförberedelsen ber dessutom om ditt tillstånd första gången, och du kan ändra dig under Inställningar > Integritet och statistik.

Hur fungerar säkerhetskopiering i molnet?

När du är inloggad är den automatiska månadskopian påslagen: den görs första gången du öppnar BrightLog varje månad, och med Säkerhetskopiera nu under Inställningar > Säkerhetskopia och återställning gör du en när du vill. Dina data hamnar i din egen Google Drive på Android, eller i ditt eget iCloud på iPhone och iPad – det finns ingen BrightLog-server. De tre senaste kopiorna sparas. Om en månadskopia inte kan göras försöker BrightLog igen och talar tydligt om vad du kan göra – logga in igen, frigöra utrymme i molnet eller vänta tills du har uppkoppling.

Hur återställer jag mina data på en ny enhet?

Installera BrightLog på en ny enhet av samma slag (kopior i iCloud återställs på iPhone och iPad, kopior i Google Drive på Android), logga in med samma konto, gå till Inställningar > Säkerhetskopia och återställning och välj en kopia. Återställningen ersätter det som redan finns på enheten. Allt kommer tillbaka: inlägg, humörincheckningar, anteckningar, foton och inspelningar, tacksamhet, mål med historik, terapiförberedelser, din svit, dina märken och dina stunder av omtanke. Analyserna skrivs på nytt i stället för att återställas.

Vad är Månadsanalys och Årsanalys?

Analyser av din månad och ditt år, var och en med fem vyer. Berättelse skrivs av Googles Gemini utifrån dina dagboksinlägg och humörincheckningar – det räcker med en månad med bara humörincheckningar – på ditt språk: hur perioden har varit, vilka mönster som finns, vad de kan betyda, dina styrkor, en liten vana att prova, en handlingsplan och en avstämning att återkomma till. Värmekarta, Trend, Hjul och Humör skapas på din enhet och fungerar utan uppkoppling och utan inloggning. Berättelsen kräver att du är inloggad, har gett ditt tillstånd till att inläggen skickas till Googles Gemini och har uppkoppling. Varje analys visar när den skrevs och hur många inlägg den bygger på. Lägger du till inlägg efteråt erbjuder den Uppdatera, Skriv om den går att använda en gång om dagen, och den tidigare versionen ligger kvar ett tryck bort. Berättelsen kan du exportera som PDF från samma skärm. Om en analys inte kan laddas erbjuder skärmen Uppdatera och Försök igen.

Hur förbereder jag en terapisession?

Öppna fliken Session & export och tryck på Förbered din terapisession. Välj period (upp till 60 dagar), så sammanställer BrightLog en sammanfattning i sex delar utifrån dina inlägg och anteckningarna du lagt till: hur humör och känslor har förändrats, vad som återkom, utlösare, tankemönster, vad som har ändrats och punkter att ta upp. Dela den som PDF eller kopiera den som text. Tidigare förberedelser sparas i historiken, och Din vecka länkar direkt dit. Sammanfattningen skrivs bara när du ber om den, kräver att du är inloggad och har gett ditt samtycke, och den är tydligt märkt: ”Detta är mönster som AI:n föreslår utifrån dina inlägg, inte en klinisk diagnos.” Läs mer i så förbereder du en terapisession.

Hur slår jag på Applås?

Gå till Inställningar > Säkerhet och slå på Kräv autentisering. BrightLog ber då om Face ID, Touch ID, ditt fingeravtryck eller enhetens skärmlås, och under Lås efter väljer du om appen ska låsas efter 30 sekunder, 1 minut eller 5 minuter borta från den. Låset täcker varje skärm, ark och fönster, och trycker du på en påminnelse öppnas den först när du har låst upp. Dina biometriska uppgifter lämnar aldrig enheten – det är operativsystemet som hanterar dem.

Kan jag exportera min dagbok?

Ja, och du behöver inte logga in. Öppna fliken Session & export för att spara dina inlägg som PDF eller CSV, eller skicka CSV-filen med e-post från samma flik. Analysernas Berättelse, terapiförberedelser, detaljerna för ett mål, Din vecka och aktivitetsloggen för mål exporteras som PDF från sina egna skärmar; terapiförberedelser och Din vecka kan du också kopiera som text.

Hur lägger jag till widgetarna?

På iPhone och iPad: tryck på och håll ned ett tomt område på hemskärmen, tryck på Ändra och sedan Lägg till widget (på äldre iOS-versioner +) och välj BrightLog. På Android: håll fingret på startskärmen och välj Widgetar. Det finns tre: Daglig svit (din svit, med märkena ett tryck bort), Dagens humör (de fem ansiktena – tryck på ett så öppnas loggningen med det humöret valt) och Dagens uppgifter (dagens uppgifter och vad som är klart; ett tryck öppnar avstämningen). Widgetarna skapas på din enhet, på appens språk, och visar aldrig något du skrivit i dagboken. Läs mer i guiden om widgetarna.

Hur tar jag bort mina data?

Vill du ta bort ett enskilt inlägg håller du fingret på det i Dagboken, eller öppnar det och väljer att ta bort det. I Dagboken finns också Ta bort inlägg äldre än 1 år. Vill du ta bort allt på en gång – dina data på enheten, dina kopior i molnet och din BrightLog-inloggning – loggar du in, trycker på Ta bort all BrightLog-data högst upp i Inställningar och bekräftar. Du ombeds logga in en gång till för att visa att det är du, och sedan börjar appen om som vid första starten. Ditt Apple-ID eller Google-konto påverkas inte. Alla steg finns på sidan ta bort mina data.

Appen fungerar inte som den ska. Vad gör jag?

Prova så här:

• Kontrollera att du har den senaste versionen av BrightLog från App Store eller Google Play – står det ”Se till att BrightLog är uppdaterad och försök sedan igen.” på en analysskärm är det precis det som behövs
• Starta om appen
• Har du problem med inloggningen kan du logga ut och logga in igen
• Slutar påminnelserna komma fram på Android öppnar du Inställningar > Notiser > Om påminnelser inte kommer fram
• Kvarstår problemet kan du skriva till oss på mlicst.apps@gmail.com och beskriva vad som händer