Slet din konto og dine data

Sådan sletter du alt fra appen

Åbn BrightLog på din enhed
Gå til Indstillinger (tandhjulsikonet), og log ind med den samme Google- eller Apple-konto, hvis du ikke allerede er logget ind – knappen vises kun, når du er logget ind
Tryk på Slet alle BrightLog-data øverst i Indstillinger, under Log ud
Bekræft, og log ind én gang til, når du bliver bedt om det – så ved vi, at det er dig. BrightLog starter derefter forfra med den første opsætning, som efter en ny installation

Det fjerner alt i ét trin:

Alle dagbogsindlæg, humørtjek og følelsesdata fra Følelseshjulet
Alle mål, vaner og tjek-ind med deres historik, også pauser
Alt, hvad du har gemt i Taknemmelighedskrukken
Alle noter, vedhæftede filer (billeder, videoer, lydnoter, dokumenter) og indsigter
Forberedelser til terapi, din stime, dine mærker og dine øjeblikke af omsorg
Alle indstillinger – Applås, udseende, notifikationer, dine valg om kunstig intelligens og statistik, dit land og dit postnummer. Kun dit sprog bliver bevaret
Sikkerhedskopier i skyen (Google Drev på Android, iCloud på iPhone og iPad)
Dit BrightLog-login: Kontoen slettes, og på Android mister BrightLog adgangen til dit Google Drev

Selve din Apple-konto eller Google-konto påvirkes ikke. På iPhone og iPad bliver det, som iCloud endnu ikke har nået at slette, fjernet, næste gang appen åbnes.

Denne handling er permanent. Når dine dagbogsindlæg, mål, taknemmelighedsnoter, vedhæftede filer, indsigter, forberedelser til terapi og sikkerhedskopier i skyen først er slettet, kan de ikke gendannes.

Hvilke data gemmer BrightLog?

Dagbog og trivsel – indlæg, humørtjek, følelser fra Følelseshjulet, mål og tjek-ind på vaner, noter i Taknemmelighedskrukken, vedhæftede filer, forberedelser til terapi, din stime og dine mærker, øjeblikke af omsorg og indsigter. Det hele gemmes i en privat database på din enhed og sikkerhedskopieres kun, hvis du logger ind, til dit eget skylager (Google Drev på Android, iCloud på iPhone og iPad). Indsigterne bliver ikke gendannet, men skrevet på ny efter en gendannelse
E-mailadresse – bruges, når du logger ind med Google eller Apple, og gemmes af Googles login-tjeneste Firebase; på Android giver login med Google også BrightLog adgang til at gemme sine sikkerhedskopier i dit Google Drev
Appindstillinger – indstillinger for notifikationer, sikkerhedskopiering, udseende og Applås, dine valg om kunstig intelligens og statistik og det land og det valgfrie postnummer, du angiver til fanen Eksperter, alt sammen gemt på din enhed

Derudover fører vi kun anonym brugsstatistik – for eksempel hvor ofte en skærm bliver åbnet – så vi ved, hvad vi skal gøre bedre. Vi indsamler aldrig det, du skriver, og du kan slå det fra under Indstillinger > Privatliv og analyse – og så slettes det, der allerede er indsamlet. Se hele vores privatlivspolitik.

Kan du ikke få adgang til appen?

Har du ikke længere adgang til appen, så skriv til os, og vi sletter dit BrightLog-login. Dine sikkerhedskopier ligger kun i dit eget skylager, hvor du selv kan fjerne dem under indstillingerne for lagerplads i iCloud eller Google Drev.

mlicst.apps@gmail.com

Angiv den e-mailadresse, der er knyttet til din konto. Vi bekræfter sletningen inden for 48 timer.