Support

Er mine data private?

Ja. Vi ser aldrig, hvad du skriver – alt bliver på din enhed. Dine indlæg gemmes på din enhed, og der findes ingen BrightLog-server, der modtager dem. Du behøver ingen konto: Mange logger aldrig ind, og så forlader deres dagbog aldrig enheden, og kunstig intelligens kommer aldrig ind i billedet. Dine ord forlader kun enheden, når du selv bruger en funktion, der kræver det: en indsigt eller en forberedelse til terapi, som sender ordene i dine indlæg til Googles Gemini – aldrig til os – men først når du er logget ind og har sagt ja under Indstillinger > Privatliv og analyse; en sikkerhedskopi til din egen iCloud eller dit eget Google Drev, som vi ikke har adgang til; eller diktering, som enhedens talegenkendelse kan behandle online. Fanen Eksperter sender kun dit land og dit postnummer til korttjenesten. De små påmindelser er skrevet af et menneske, ikke af kunstig intelligens. Den anonyme brugsstatistik – hvor ofte en skærm bliver åbnet, aldrig hvad du skriver – kan du slå fra under Indstillinger > Privatliv og analyse, og så slettes det, der allerede er indsamlet. Læs hele vores privatlivspolitik for detaljer.

Hvordan skriver jeg et dagbogsindlæg?

Tryk på + på fanen Dagbog, og vælg Dagbogsindlæg. Vælg Noget godt, Noget neutralt eller Noget skidt – eller tryk på Hjælp mig i gang, så fører Følelseshjulet dig frem til den præcise følelse. Et neutralt indlæg får en skala fra −5 til +5, så du kan ramme nuancen; et godt eller skidt indlæg får en styrke fra 1 til 10. Beskriv, hvad der skete, og vedhæft op til 20 billeder, videoer, lydnoter eller dokumenter, hvis du har lyst. Forlader du formularen, mens der står tekst i den – uanset hvordan – gemmer BrightLog teksten som en privat kladde og tilbyder dig den igen, næste gang du åbner formularen.

Hvordan registrerer jeg mit humør?

Tryk på +, og vælg Log humør, eller tryk på et ansigt i widgetten Dagens humør. Vælg, hvordan dagen føltes – Fantastisk, Godt, Ved ikke, Dårligt eller Forfærdeligt – og tryk på Gem nu. Har du lyst, kan du fortsætte og sætte navn på følelserne eller tilføje en note, et billede, en optagelse eller en placering. Der er ét humør om dagen: Et humørtjek efter midnat hører til den nye dag, og åbner du humørtjekket igen, redigerer du det samme humør.

Hvad er Følelseshjulet?

En guide, der hjælper dig med at sætte ord på, hvad du føler: først en af syv grundfølelser (glad, trist, væmmet, vred, frygtsom, overrasket eller bare »dårlig« – kedsomhed, travlhed, stress, træthed), så en nuance og til sidst et præcist ord som stolt, magtesløs, ængstelig, håbefuld eller overvældet. Ved overraskelse bliver du også spurgt, om den var god eller dårlig. Du åbner hjulet med Hjælp mig i gang, når du begynder på et indlæg, eller i et humørtjek, når du har valgt, hvordan dagen var. På det første trin kan du springe hjulet over med Ved ikke – jeg logger det bare. Du finder det samme hjul her på hjemmesiden: Følelseshjulet forklaret.

Hvordan virker diktering?

Tryk på mikrofonen ved felterne for situation, beskrivelse, note eller taknemmelighed, og tal. Ordene dukker op i feltet, og optagelsen stopper, når du holder en pause. Holder du fingeren på mikrofonen, bliver den ved med at lytte, til du selv stopper den. Det er enhedens egen talegenkendelse, der skriver teksten – Apples på iPhone og iPad, Googles på Android – og den kan bruge en onlinetjeneste til det. BrightLog gemmer kun teksten, aldrig selve optagelsen, og du kan rette teksten, før du gemmer.

Hvad er små påmindelser, og hvordan ændrer jeg dem?

Korte, venlige påmindelser om at passe på dig selv i løbet af dagen – et glas vand, et stræk, et minut udenfor, et venligt ord. De er slået til, fra du tillader notifikationer, og du styrer dem under Indstillinger > Notifikationer > Små påmindelser: Påmindelser om dagen (fra 1 til 12, fem til at begynde med), Din dag (de timer, påmindelserne kommer i), Typer af påmindelser (en kontakt for hver af de tyve typer), Slå lyden fra i dag, Sæt på pause i… en dag, tre dage eller en uge og Se et eksempel på en påmindelse. Hver påmindelse har tre knapper: Klaret registrerer et øjeblik af omsorg, Senere sender den igen om en halv time, og Ikke i dag holder den type stille til i morgen. Efter et dårligt eller forfærdeligt humør kommer kun de blideste typer resten af dagen. Hver eneste linje er skrevet af et menneske, aldrig genereret. Læs mere i vores guide til selvomsorg i hverdagen.

Hvordan virker påmindelserne?

Du finder dem alle under Indstillinger > Notifikationer. Tillader du notifikationer under den første opsætning, slås disse til: den daglige påmindelse om eftertanke (tidligt på aftenen), den ugentlige logpåmindelse (lørdag formiddag), stimepåmindelsen (om aftenen, og kun på dage, hvor du endnu ikke har registreret noget), påmindelserne om månedens og årets indsigt og målpåmindelserne. De kommer på det tidspunkt, du har valgt for hver opgave, med knapperne 15 min, 1 t, I morgen og For svært i dag. Ugentligt tilbageblik er slået fra, indtil du selv slår det til, og så vælger du dag og tidspunkt. Små påmindelser har deres eget afsnit (se ovenfor). Alle påmindelser planlægges på din enhed; intet sendes fra en server. Holder påmindelserne op med at komme på Android, så åbn Indstillinger > Notifikationer > Hvis påmindelser ikke kommer, og følg trinnene for din enhed.

Hvordan virker mål og vaner?

På fanen Mål kan du starte med Målidéer – ti færdige forslag, fra bedre søvn og små aktiviteter, der løfter humøret, til at holde kontakten med andre og Tag min medicin – eller lave dine egne med en når-så-plan og en plan for de dage, hvor noget kommer i vejen. Hver opgave har sin egen rytme, for eksempel valgfrie dage om ugen. Du sætter flueben ved en opgave på listen, på selve målet eller i Dagens tjek-ind. En opgave af typen Vurder det (1-10) spørger derefter, hvordan den føltes, og en af typen Skriv en note stiller dig et kort spørgsmål. Når dine opgaver har fået vurderinger, viser målet Dine vurderinger og Det, der løfter dig. Denne uge øverst på fanen tæller det, du har nået; tryk på den for at åbne Din uge: en ring pr. mål, de seneste tolv uger og planen for næste uge – Behold, Justér eller Pause. Hold pause fra målene (en dag, tre dage, en uge eller frem til en bestemt dato) slår alle målpåmindelser fra, og intet tæller som sprunget over. Læs mere i guiden til vaner, der holder.

Hvad er fanen Eksperter?

Fanen Eksperter viser psykiatere, psykoterapeuter, rådgivere, psykologer og centre for mental sundhed i nærheden, nærmeste først (eller fra A til Å). Oplysningerne kommer fra OpenStreetMap – det gratis verdenskort, som frivillige har bygget – og hvert kort viser klinik, speciale, adresse, afstand, telefon, e-mail, hjemmeside og åbningstider, sådan som lokale bidragydere har tilføjet dem. Trykker du på et kort, søges der efter stedet på nettet. Kortdata er © OpenStreetMap-bidragydere under Open Database License. Du behøver ingen konto – kun dit land og eventuelt dit postnummer, som du angiver under Indstillinger > Sprog og placering. Kun de oplysninger går til korttjenesten; dine indlæg gør aldrig. Et venligt kort, »Brug for støtte?«, vises højst én gang om ugen; sæt flueben ved Vis ikke dette igen, så kommer det ikke mere.

Skal jeg have en konto for at bruge BrightLog?

Nej. Dagbog, humør, taknemmelighed, mål, meditationstimeren, eksport og widgets virker helt uden konto, og mange logger aldrig ind. Du skal kun logge ind med Google (Android) eller Apple (iPhone og iPad) for at bruge sikkerhedskopi, Indsigter og forberedelse til terapi. Funktionerne med kunstig intelligens beder desuden om din tilladelse første gang, og du kan altid ombestemme dig under Indstillinger > Privatliv og analyse.

Hvordan virker sikkerhedskopiering i skyen?

Når du er logget ind, er den automatiske månedlige sikkerhedskopi slået til: Den kører, første gang du åbner BrightLog i en ny måned, og med Sikkerhedskopiér nu under Indstillinger > Sikkerhedskopiering og gendannelse kan du tage en, når du vil. Dine data lægges i dit eget Google Drev på Android eller i din egen iCloud på iPhone og iPad – der findes ingen BrightLog-server. De tre nyeste kopier gemmes. Kan en månedlig sikkerhedskopi ikke gennemføres, prøver BrightLog igen og fortæller dig tydeligt, hvad du kan gøre – logge ind igen, frigøre plads i skyen eller vente på forbindelse.

Hvordan gendanner jeg mine data på en ny enhed?

Installér BrightLog på en ny enhed af samme slags (sikkerhedskopier i iCloud gendannes på iPhone og iPad, sikkerhedskopier i Google Drev på Android), log ind med den samme konto, gå til Indstillinger > Sikkerhedskopiering og gendannelse, og vælg en sikkerhedskopi. Gendannelsen erstatter det, der ligger på enheden. Alt kommer med tilbage: indlæg, humørtjek, noter, billeder og optagelser, taknemmelighed, mål med deres historik, forberedelser til terapi, din stime, dine mærker og dine øjeblikke af omsorg. Indsigterne bliver ikke gendannet, men skrevet på ny.

Hvad er Indsigter?

Månedlige og årlige indsigter, hver med fem visninger. Historie skrives af Googles Gemini ud fra dine dagbogsindlæg og humørtjek – en måned med kun humørtjek er nok – og på dit eget sprog: hvordan perioden gik, mønstrene i den, hvad de kan betyde, dine styrker, én lille vane, du kan prøve, en handlingsplan og et punkt at følge op på. Varmekort, Tendens, Hjul og Humør bliver lavet på din enhed og virker uden internet, også når du ikke er logget ind. Historien kræver, at du er logget ind, har givet tilladelse til, at dine indlæg sendes til Gemini, og har forbindelse. Hver indsigt viser, hvornår den blev skrevet, og ud fra hvor mange indlæg. Tilføjer du indlæg bagefter, tilbyder den Opdatér; Skriv den igen kan du bruge én gang om dagen, og den forrige version er altid ét tryk væk. Historien kan eksporteres som PDF fra samme skærm. Kan en indsigt ikke hentes, viser skærmen Opdatér og Prøv igen.

Hvordan forbereder jeg en terapisession?

Åbn fanen Forbered og eksportér, og tryk på Forbered din terapisession. Vælg datoerne (op til 60 dage), så samler BrightLog et resumé i seks dele ud fra dine indlæg og de noter, du har føjet til dem: hvordan dit humør og dine følelser har udviklet sig, det, der gik igen, udløsere, tankemønstre, hvad der har flyttet sig, og punkter at tage op. Del det som PDF, eller kopiér det som tekst. Tidligere forberedelser gemmes i historikken, og Din uge linker direkte dertil. Resuméet bliver kun skrevet, når du beder om det, kræver login og dit samtykke og er tydeligt mærket som det, det er: mønstre foreslået af kunstig intelligens, ikke en klinisk diagnose. Se sådan forbereder du dig til en terapisession.

Hvordan slår jeg Applås til?

Gå til Indstillinger > Sikkerhed, og slå Kræv godkendelse til. Derefter skal BrightLog låses op med Face ID, Touch ID, dit fingeraftryk eller enhedens skærmlås, og under Lås efter vælger du, om appen låses efter 30 sekunder, 1 minut eller 5 minutter, når du har forladt den. Låsen dækker alle skærme, ark og pop op-vinduer, og en påmindelse, du trykker på, åbner først, når du har låst op. Dine biometriske data forlader aldrig enheden – det er styresystemet, der håndterer dem.

Kan jeg eksportere min dagbog?

Ja, og det kræver ikke login. Åbn fanen Forbered og eksportér for at gemme dine indlæg som PDF eller CSV, eller send CSV-filen med e-mail fra samme fane. Historien fra Indsigter, forberedelser til terapi, detaljerne for et mål, Din uge og aktivitetsloggen for dine mål kan hver især eksporteres som PDF fra deres egen skærm; forberedelser til terapi og Din uge kan også kopieres som tekst.

Hvordan tilføjer jeg widgets på hjemmeskærmen?

På iPhone og iPad: Hold fingeren på et tomt område på hjemmeskærmen, tryk på Rediger → Tilføj widget, og vælg BrightLog. På Android: Hold fingeren på hjemmeskærmen, og vælg Widgets. Der er tre: Daglig stime (din stime med dine mærker ét tryk væk), Dagens humør (de fem ansigter – tryk på ét, så åbner humørtjekket med det humør valgt) og Dagens opgaver (dagens opgaver, og hvad der er klaret; ét tryk åbner Dagens tjek-ind). De bliver lavet på din enhed, på appens sprog, og viser aldrig tekst fra din dagbog. Se guiden til widgets.

Hvordan sletter jeg mine data?

Vil du slette ét indlæg, så hold fingeren på det i Dagbogen, eller åbn det, og vælg slet. I Dagbogen kan du også vælge Slet indlæg ældre end 1 år. Vil du slette det hele på én gang – dataene på din enhed, dine sikkerhedskopier i skyen og dit BrightLog-login – så log ind, tryk på Slet alle BrightLog-data øverst i Indstillinger, og bekræft. Du bliver bedt om at logge ind én gang til for at bekræfte, at det er dig, og appen starter forfra med den første opsætning. Din Apple-konto eller Google-konto påvirkes ikke. Hvert trin står på siden Slet mine data.

Appen virker ikke, som den skal. Hvad gør jeg?

Prøv disse trin:

• Sørg for, at du har den nyeste version af BrightLog fra App Store eller Google Play – står der »Sørg for, at BrightLog er opdateret, og prøv så igen« på skærmen med indsigter, er det præcis det, der skal til
• Genstart appen
• Har du problemer med at logge ind, så prøv at logge ud og ind igen
• Holder påmindelserne op med at komme på Android, så åbn Indstillinger > Notifikationer > Hvis påmindelser ikke kommer
• Fortsætter problemet, så skriv til os på mlicst.apps@gmail.com, og beskriv, hvad der sker