Cómo borrarlo todo desde la app
- Abre BrightLog en tu dispositivo
- Ve a Ajustes (el icono del engranaje) e inicia sesión con la misma cuenta de Google o de Apple, si todavía no lo has hecho: el botón solo aparece mientras tienes la sesión iniciada
- Toca Eliminar todos los datos de BrightLog, en la parte superior de Ajustes, debajo de Cerrar Sesión
- Confirma y, cuando se te pida, vuelve a iniciar sesión una vez más: sirve para comprobar que eres tú. Después, BrightLog vuelve a la configuración inicial, como recién instalada
Esto elimina todo en un solo paso:
- Todas las entradas del diario, los registros del estado de ánimo y los datos emocionales de la Rueda de las emociones
- Todos los objetivos, hábitos, registros y su historial, incluidos los descansos y las pausas
- Todo lo guardado en tu Vasija de gratitud
- Todas las notas, los archivos adjuntos (fotos, videos, audio, documentos) y los análisis con inteligencia artificial
- Las preparaciones de sesión, tu racha y tus insignias, y tus momentos de autocuidado
- Todos los ajustes: Bloqueo de App, aspecto, notificaciones, tus decisiones sobre inteligencia artificial y estadísticas, tu país y tu código postal. Solo se conserva el idioma
- Las copias de seguridad en la nube (Google Drive en Android, iCloud en iPhone y iPad)
- Tu inicio de sesión en BrightLog: la cuenta se elimina y, en Android, se retira el acceso de BrightLog a tu Google Drive
Tu Apple ID o tu cuenta de Google no se verán afectados. En iPhone y iPad, lo que iCloud no haya terminado de eliminar se elimina la próxima vez que abras la app.
¿Qué datos guarda BrightLog?
- Datos del diario y de bienestar: entradas, registros del estado de ánimo, emociones de la Rueda de las emociones, objetivos y registros de hábitos, notas de la Vasija de gratitud, archivos adjuntos, preparaciones de sesión, tu racha y tus insignias, momentos de autocuidado y análisis con inteligencia artificial, guardados en una base de datos privada en tu dispositivo y, si lo eliges, con copia de seguridad en tu propio almacenamiento en la nube (Google Drive en Android, iCloud en iPhone y iPad). Tras una restauración, los análisis con inteligencia artificial se vuelven a redactar, no se restauran
- Dirección de correo electrónico: se usa para iniciar sesión con Google o con Apple, y la almacena Firebase Authentication; en Android, el inicio de sesión con Google da además a BrightLog acceso a sus propias copias de seguridad en tu Google Drive
- Preferencias de la app: los ajustes de notificaciones, copia de seguridad, aspecto y Bloqueo de App, tus decisiones sobre inteligencia artificial y estadísticas, y el país y el código postal opcional que introduces para la pestaña Expertos, todo ello guardado en tu dispositivo
Además, solo recogemos estadísticas de uso anónimas: contamos cosas como cuántas veces se abre una pantalla, para saber qué mejorar. Nunca recogemos lo que escribes, y puedes desactivarlas en Ajustes > Privacidad y estadísticas; al desactivarlas, también se borra lo ya recogido. Consulta nuestra Política de privacidad completa.
¿No puedes acceder a la app?
Si ya no tienes acceso a la app, escríbenos y eliminaremos tu registro de inicio de sesión en BrightLog. Tus copias de seguridad están solo en tu propio almacenamiento en la nube, donde puedes eliminarlas tú desde los ajustes de almacenamiento de tu iCloud o de tu Google Drive.
Indica la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta. Confirmaremos la eliminación en un plazo de 48 horas.
© 2026 BrightLog. Todos los derechos reservados.