Como eliminar tudo a partir da aplicação
- Abre o BrightLog no teu dispositivo
- Vai a Definições (ícone da roda dentada) e inicia sessão com a mesma conta Google ou Apple, se ainda não o fizeste — o botão só aparece com sessão iniciada
- Toca em Eliminar todos os dados do BrightLog, no topo das Definições, por baixo de Terminar Sessão
- Confirma e, quando a app pedir, inicia sessão mais uma vez — é assim que provas que és tu. O BrightLog volta depois à configuração inicial, como numa instalação nova
Isto remove tudo num único passo:
- Todas as entradas de diário, registos de humor e dados de emoções da Roda das Emoções
- Todos os objetivos, hábitos, registos e o seu histórico, incluindo pausas
- Tudo o que tens guardado no Pote da Gratidão
- Todas as notas, anexos (fotografias, vídeos, áudio, documentos) e análises com inteligência artificial
- As preparações para a terapia, a tua sequência e os teus distintivos, e os teus momentos de cuidado
- Todas as definições — Bloqueio da App, aspeto, notificações, as tuas escolhas sobre a inteligência artificial e as estatísticas, o teu país e o código postal. Só a língua da app se mantém
- Cópias de segurança na nuvem (Google Drive no Android, iCloud no iPhone e iPad)
- O teu início de sessão no BrightLog: a conta é eliminada e, no Android, o acesso do BrightLog ao teu Google Drive é retirado
O teu Apple ID e a tua conta Google, esses, não são afetados. No iPhone e iPad, o que o iCloud ainda não tiver acabado de eliminar é removido da próxima vez que a app abrir.
Que dados guarda o BrightLog?
- Dados de diário e bem-estar — entradas, registos de humor, emoções da Roda das Emoções, objetivos e registos de hábitos, notas do Pote da Gratidão, anexos, preparações para a terapia, a tua sequência e distintivos, momentos de cuidado e análises com inteligência artificial, guardados numa base de dados privada no teu dispositivo e, se assim o quiseres, copiados para o teu próprio armazenamento na nuvem (Google Drive no Android, iCloud no iPhone e iPad). Num restauro, as análises com inteligência artificial não são recuperadas: voltam a ser escritas
- Endereço de e-mail — utilizado para iniciares sessão com a Google ou a Apple, guardado pelo Firebase Authentication; no Android, o início de sessão com a Google dá também ao BrightLog acesso às suas próprias cópias de segurança no teu Google Drive
- Preferências da aplicação — definições de notificações, cópia de segurança, aspeto e Bloqueio da App, as tuas escolhas sobre a inteligência artificial e as estatísticas, e o país e o código postal opcional que indicas para o separador Especialistas, tudo guardado no teu dispositivo
Contamos coisas como a frequência com que um ecrã é aberto, para sabermos o que melhorar. Nunca recolhemos o que escreves, e podes desligar estas estatísticas em Definições > Privacidade e estatísticas — desligá-las apaga também o que já tinha sido recolhido. Consulta a nossa Política de Privacidade completa.
Não consegues aceder à aplicação?
Se já não tens acesso à aplicação, contacta-nos e nós eliminamos os dados do teu início de sessão no BrightLog. As tuas cópias de segurança estão guardadas apenas no teu próprio armazenamento na nuvem, onde as podes apagar tu mesmo nas definições de armazenamento do teu iCloud ou do teu Google Drive.
Inclui o endereço de e-mail associado à tua conta. Confirmamos a eliminação no prazo de 48 horas.
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