BrightLog — Suporte

Estamos aqui para te ajudar a aproveitar ao máximo a tua experiência de diário.

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Perguntas Frequentes

Como crio uma entrada no diário?

Toca no botão + no ecrã principal. Escolhe se o acontecimento foi bom, neutro ou mau. Nas entradas neutras, um cursor permite captar a nuance subtil, de −5 a +5. Descreve o que aconteceu e avalia a intensidade. Podes ainda anexar até 5 fotografias, gravações de áudio ou documentos. Toca no ícone do microfone ao lado de qualquer campo de texto para ditar sem usar as mãos.

O que é a Roda das Emoções?

A Roda das Emoções é um seletor guiado em três passos que te ajuda a dar um nome ao que sentes: primeiro uma emoção central (feliz, triste, com medo, zangado, surpreendido, com nojo ou "dia mau"), depois uma subemoção e, por fim, uma palavra precisa como orgulhoso, derrotado, ansioso, esperançoso, grato ou sobrecarregado. É totalmente opcional — podes tocar em "Não sei bem, regista à mesma" a qualquer momento para saltar este passo. Abre-a a partir da janela de escolha ao iniciar uma nova entrada.

Como funciona o ditado por voz?

Toca no ícone do microfone ao lado de qualquer campo de texto. Fala normalmente e as tuas palavras são transcritas diretamente para a entrada. Mantém o microfone premido para uma gravação fixa e sem usar as mãos. No iOS, sempre que possível o reconhecimento é feito inteiramente no dispositivo, por isso o áudio nunca sai do telemóvel. Podes rever e editar o texto antes de guardar.

O que é o separador Especialistas?

O separador Especialistas ajuda-te a encontrar psiquiatras, psicoterapeutas, conselheiros, psicólogos e centros de saúde mental perto de ti. As fichas vêm do OpenStreetMap — o mapa-múndi gratuito construído por voluntários — e são obtidas através dos serviços públicos Nominatim (geocodificação) e Overpass (pesquisa). Cada ficha mostra a morada, o telefone, o site e o horário de funcionamento adicionados pelos colaboradores locais. Os dados do mapa são © colaboradores do OpenStreetMap, ao abrigo da Open Database License (ODbL). Sem conta, sem destaques pagos e sem partilha de dados com ninguém. Um lembrete semanal discreto pode ser desativado para sempre com um único toque.

Preciso de uma conta para usar o BrightLog?

Não. As funções principais do diário funcionam totalmente sem conta. Inicia sessão com o Google ou a Apple apenas se quiseres cópia de segurança na nuvem ou análises com IA. O início de sessão com o Google está disponível no Android; o início de sessão com a Apple está disponível no iOS.

Como funcionam as cópias de segurança na nuvem?

Depois de iniciares sessão, ativa a cópia de segurança em Definições. Os dados do teu diário ficam guardados numa pasta privada no Google Drive (Android) ou no iCloud (iOS) a que só o BrightLog tem acesso. A cópia de segurança automática corre mensalmente, mas também podes fazer uma cópia manual a qualquer momento. São mantidas até 3 cópias de segurança, e as que têm mais de um mês são eliminadas automaticamente.

Como restauro os meus dados num novo dispositivo?

Instala o BrightLog no novo dispositivo, inicia sessão com a mesma conta, vai a Definições > Cópia de segurança e restauro e seleciona uma cópia para restaurar. Todas as tuas entradas, notas e análises de IA serão restauradas.

O que são as Análises com IA?

As Análises com IA usam o Google Gemini para analisar as entradas do teu diário e identificar padrões nos teus hábitos, estados de espírito e experiências ao longo do tempo. Estão disponíveis como resumos mensais e anuais. É preciso iniciar sessão e ter pelo menos algumas entradas para gerar análises úteis.

Como ativo o Bloqueio da aplicação?

Vai a Definições > Bloqueio da aplicação e ativa a opção. O BrightLog vai usar o Face ID, o Touch ID ou o código do dispositivo para proteger o teu diário. Podes escolher com que rapidez a aplicação se bloqueia depois de a deixares: ao fim de 30 segundos, 1 minuto ou 5 minutos. Os teus dados biométricos nunca saem do dispositivo — toda a autenticação é tratada pelo sistema operativo.

Os meus dados são privados?

Sem dúvida. As entradas do teu diário ficam guardadas localmente no teu dispositivo. Não usamos análise de dados, rastreio nem publicidade. As cópias de segurança na nuvem ficam no teu próprio armazenamento privado. Para mais detalhes, lê a nossa Política de Privacidade completa.

Como configuro lembretes diários?

Vai a Definições > Notificações e ativa os lembretes diários. Podes escolher a hora que melhor se adapta à tua rotina.

Posso exportar o meu diário?

Sim. Vai a Definições > Exportar para gerar um PDF ou CSV das entradas do teu diário, que podes guardar ou partilhar. Também podes exportar relatórios individuais de análises de IA em PDF a partir dos ecrãs de análise mensal ou anual, ou enviar um relatório-resumo por e-mail diretamente das Definições.

Como elimino os meus dados?

Podes eliminar entradas individuais deslizando-as para a esquerda. Para eliminar todos os dados do BrightLog de uma só vez (entradas locais, cópias de segurança na nuvem e a tua sessão iniciada), vai a Definições > Eliminar todos os dados do BrightLog. Isto remove tudo num único passo — o teu Apple ID ou conta Google não serão afetados.

A aplicação não está a funcionar corretamente. O que devo fazer?

Experimenta os seguintes passos:

Informações da aplicação


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