الدعم

كيف أنشئ تدوينة في اليوميات؟

انقر + في تبويب المذكرة واختر مدخل يومية. اختر شيء إيجابي أو شيء محايد أو شيء سلبي — أو ساعدني في التسجيل لتقودك عجلة المشاعر إلى الشعور الدقيق. للتدوينة المحايدة شريط تمرير من −5 إلى +5 يلتقط درجتها؛ وللإيجابية أو السلبية شدة من 1 إلى 10. صف ما جرى، ثم أرفق إن شئت ما يصل إلى 20 صورة أو مقطع فيديو أو تسجيل صوتي أو مستند. وإن غادرت النموذج وفيه كلمات، كتبتها أو أمليتها، يحفظها BrightLog مسودةً خاصة ويعرضها عليك في المرة التالية التي تفتحه فيها.

كيف أسجّل مزاجي؟

انقر + واختر تسجيل المزاج، أو انقر وجهًا في أداة «مزاج اليوم». اختر كيف كان يومك — رائع، جيد، لست متأكدًا، سيء أو فظيع — ثم انقر احفظ الآن. وإن شئت، تابع لتسمّي المشاعر وتضيف ملاحظة أو صورة أو تسجيلًا أو موقعًا. مزاج واحد في اليوم: التسجيل بعد منتصف الليل يخص اليوم الجديد، وفتح التسجيل مرة أخرى يعدّل المزاج نفسه.

ما هي عجلة المشاعر؟

أداة اختيار موجّهة تساعدك على تسمية ما تشعر به: تختار أولًا واحدًا من سبعة مشاعر أساسية (سعيد، حزين، مشمئز، غاضب، خائف، مندهش، أو ببساطة «ضيق» — ملول، مشغول، متوتر، متعب)، ثم شعورًا فرعيًا، ثم كلمة دقيقة مثل فخور أو عاجز أو قلق أو متفائل أو غارق؛ وإن اخترت الدهشة، تسألك أيضًا إن كانت سارّة أم لا. افتحها بـساعدني في التسجيل حين تبدأ تدوينة، أو في تسجيل المزاج بعد اختيار المستوى. وفي الخطوة الأولى، يتيح لك لست متأكدًا — سجلها فقط أن تتخطى العجلة. والعجلة نفسها على هذا الموقع: عجلة المشاعر، مشروحة.

كيف يعمل الإدخال الصوتي؟

انقر الميكروفون في حقول الموقف أو الوصف أو الملاحظة أو الامتنان وتحدّث؛ تظهر الكلمات في الحقل ويتوقف الإدخال حين تصمت. اضغط مطولًا على الميكروفون ليواصل الإصغاء حتى توقفه. وتتولى التحويل إلى نص خدمةُ التعرّف على الكلام في جهازك (خدمة Apple على iPhone وiPad، وخدمة Google على Android)، وقد تستعين لذلك بخدمتها عبر الإنترنت. يحتفظ BrightLog بالنص فقط، لا بالتسجيل أبدًا، ويمكنك تعديله قبل الحفظ.

ما هي التذكيرات اللطيفة، وكيف أغيّرها؟

تذكيرات قصيرة ولطيفة تدعوك إلى العناية بنفسك على مدار اليوم: كوب ماء، أو تمدد خفيف، أو دقيقة في الهواء الطلق، أو كلمة طيبة. تُفعَّل حين تسمح بالإشعارات، وتجد كل ما يخصها في الإعدادات > الإشعارات > تذكيرات لطيفة: التذكيرات في اليوم (من 1 إلى 12؛ خمسة في البداية)، ويومك (الساعات التي تصل فيها)، وأنواع التذكيرات (مفتاح لكل نوع من الأنواع العشرين)، وكتم اليوم، وإيقاف مؤقت لمدة… يوم أو ثلاثة أيام أو أسبوع، ومعاينة تذكير. لكل تذكير ثلاثة أزرار: تم يسجّل لحظة عناية بالنفس، ولاحقًا يعيده بعد نصف ساعة، وليس اليوم يُسكت ذلك النوع حتى الغد. وبعد مزاج سيء أو فظيع لا يأتي إلا ألطف الأنواع لبقية اليوم. كل سطر كتبه أناس بأيديهم، ولم يولّده ذكاء اصطناعي. المزيد في دليلنا لتذكيرات العناية بالنفس.

كيف تعمل التذكيرات؟

تجد كل شيء في الإعدادات > الإشعارات. السماح بالإشعارات عند الإعداد يفعّل تذكير التأمّل اليومي (في المساء الباكر)، والتذكير الأسبوعي (صباح السبت)، وتذكير سلسلة المواظبة اليومية (في المساء، فقط في يوم لم تسجّل فيه شيئًا بعد)، وتذكيرَي التحليل الشهري والسنوي، وتذكيرات الأهداف التي تصل في الوقت الذي تحدده لكل مهمة بأزرار ١٥ د وساعة وغدًا وصعب اليوم. أما المراجعة الأسبوعية فتبقى متوقفة حتى تفعّلها، وتتيح لك اختيار يومها ووقتها. وللتذكيرات اللطيفة قسمها الخاص (أعلاه). تُجدوَل التذكيرات على جهازك؛ ولا يُرسَل شيء من خادم. وعلى Android، إن توقفت التذكيرات عن الوصول، افتح الإعدادات > الإشعارات > إذا كانت التذكيرات لا تصلك لخطوات تناسب جهازك.

كيف تعمل الأهداف والعادات؟

في تبويب الأهداف، ابدأ من أفكار للأهداف — عشر نقاط انطلاق جاهزة، من النوم الأهنأ والأفعال الصغيرة التي ترفع المزاج إلى البقاء على تواصل وتناول دوائي — أو ابنِ هدفك بخطة «إذا… فسأ…» وخطة أخرى للأيام التي يعترض فيها شيء طريقك. لكل مهمة إيقاعها، بما في ذلك عدد الأيام الذي تختاره في الأسبوع، مثل أيّ 3 أيام في الأسبوع. علّم المهمة من القائمة أو من الهدف أو من شاشة التسجيل؛ ومهمة قيِّمها تسألك بعدها كيف بدت لك، ومهمة اكتب ملاحظة تعرض سؤالًا قصيرًا. وحين تحصل المهام على تقييمات يعرض الهدف تقييماتك وما يرفع معنوياتك. وهذا الأسبوع في أعلى التبويب يعدّ ما أنجزته؛ انقره لتفتح أسبوعك: حلقة لكل هدف، والأسابيع الاثني عشر الأخيرة، وخطة الأسبوع القادم — إبقاء أو تعديل أو إيقاف مؤقت. واستراحة من الأهداف (يوم أو ثلاثة أيام أو أسبوع أو حتى تاريخ تحدده) تُسكت كل تذكيرات الأهداف ولا تحتسب شيئًا فائتًا. المزيد في كيف تبني عادات تدوم.

ما هو تبويب الخبراء؟

يعرض تبويب الخبراء الأطباء النفسيين والمعالجين النفسيين والمستشارين والأخصائيين النفسيين ومراكز الصحة النفسية القريبة منك، الأقرب أولًا (أو أبجديًا). تأتي القوائم من OpenStreetMap — خريطة العالم المجانية التي يبنيها متطوعون — وتعرض كل بطاقة ما أضافه المساهمون المحليون من اسم الجهة والتخصص والعنوان والمسافة والهاتف والبريد والموقع الإلكتروني وساعات العمل؛ والنقر على البطاقة يبحث عنها على الويب. بيانات الخريطة © مساهمي OpenStreetMap بموجب رخصة Open Database License. لا تحتاج إلى حساب، بل إلى بلدك فقط، ورمزك البريدي إن شئت، في الإعدادات > اللغة والموقع. هذا وحده ما يصل إلى خدمة الخريطة؛ أما تدويناتك فلا تصلها أبدًا. وتظهر بطاقة لطيفة «هل تحتاج إلى دعم؟» مرة في الأسبوع على الأكثر؛ علّم لا تُظهر هذا مرة أخرى لإيقافها نهائيًا.

هل أحتاج إلى حساب لاستخدام BrightLog؟

لا. اليوميات والمزاج والامتنان والأهداف ومؤقت التأمل والتصدير والأدوات كلها تعمل من دون حساب. سجّل الدخول بحساب Google (على Android) أو Apple (على iPhone وiPad) فقط للنسخ الاحتياطي السحابي وتحليلات الذكاء الاصطناعي والتحضير للعلاج. وتطلب ميزات الذكاء الاصطناعي موافقتك الصريحة في المرة الأولى، ويمكنك تغيير رأيك في الإعدادات > الخصوصية وإحصاءات الاستخدام.

كيف يعمل النسخ الاحتياطي السحابي؟

بمجرد تسجيل دخولك يكون النسخ الاحتياطي الشهري التلقائي مفعّلًا: يعمل أول مرة تفتح فيها BrightLog كل شهر، وانسخ احتياطياً الآن في الإعدادات > النسخ الاحتياطي والاستعادة ينشئ نسخة وقتما شئت. تذهب بياناتك إلى Google Drive الخاص بك على Android، أو إلى iCloud الخاص بك على iPhone وiPad، ولا يوجد لدى BrightLog أي خادم. تُحفظ أحدث ثلاث نسخ. وإن تعذّرت النسخة الشهرية، يعيد BrightLog المحاولة ويخبرك بوضوح بما عليك فعله — سجّل الدخول مجددًا، أو أفرغ مساحة سحابية، أو انتظر الاتصال.

كيف أستعيد بياناتي على جهاز جديد؟

ثبّت BrightLog على الجهاز الجديد من النوع نفسه (نسخ iCloud تُستعاد على iPhone وiPad، ونسخ Google Drive على Android)، وسجّل الدخول بالحساب نفسه، وانتقل إلى الإعدادات > النسخ الاحتياطي والاستعادة واختر نسخة. تحل الاستعادة محل ما على الجهاز. يعود كل شيء: التدوينات، وتسجيلات المزاج، والملاحظات، والصور والتسجيلات، والامتنان، والأهداف وسجلها، وتحضيرات العلاج، وسلسلتك، وأوسمتك، ولحظات العناية بالنفس. أما تحليلات الذكاء الاصطناعي فتُكتب من جديد بدل أن تُستعاد.

ما هي تحليلات الذكاء الاصطناعي؟

تحليلات شهرية وسنوية، لكل منها خمس واجهات. القصة يكتبها Gemini من Google من تدويناتك وتسجيلات مزاجك — ويكفي شهر ليس فيه إلا تسجيلات المزاج — بلغتك: كيف مضت الفترة، وأنماطها، وما قد تعنيه، ونقاط قوتك، وعادة صغيرة تجرّبها، وخطة عمل، ونقطة مراجعة. أما خريطة الحرارة والاتجاه والعجلة والمزاج فتُرسم على جهازك وتعمل دون اتصال ومن دون تسجيل دخول. وتحتاج القصة إلى تسجيل الدخول، وموافقتك على إرسال التدوينات إلى الذكاء الاصطناعي، واتصال بالإنترنت. يقول كل تحليل متى كُتب ومن كم تدوينة؛ وإن أضفت تدوينات بعده عرض عليك تحديث، وإعادة الكتابة متاحة مرة في اليوم، والنسخة السابقة على بُعد نقرة. صدّر القصة بصيغة PDF من الشاشة نفسها. وإن تعذّر تحميل تحليل، تعرض الشاشة تحديث وأعد المحاولة.

كيف أحضّر جلسة علاج؟

افتح تبويب التحضير والتصدير وانقر حضّر جلسة العلاج. اختر التواريخ (حتى 60 يومًا) ويبني BrightLog ملخصًا من ستة أقسام من تدويناتك: اتجاه مزاجك ومشاعرك، وما تكرر، والمحفزات، وأنماط التفكير، وما الذي تغيّر، ونقاط للنقاش. شاركه بصيغة PDF أو انسخه نصًا؛ وتبقى التحضيرات السابقة في السجل، وأسبوعك يصلك به مباشرة. لا يُكتب إلا حين تطلبه، ويحتاج إلى تسجيل الدخول وموافقتك، وهو مُعنون بحقيقته: أنماط يقترحها الذكاء الاصطناعي، لا تشخيص سريري. انظر كيف تستعد لجلسة العلاج النفسي.

كيف أفعّل قفل التطبيق؟

انتقل إلى الإعدادات > الأمان وفعّل طلب المصادقة. يطلب BrightLog بعدها Face ID أو Touch ID أو بصمة إصبعك أو قفل شاشة جهازك، ويتيح لك خيار القفل بعد أن تحدد متى يُقفل التطبيق بعد مغادرته: 30 ثانية أو دقيقة أو 5 دقائق. يغطي القفل كل شاشة ولوحة ونافذة منبثقة، والتذكير الذي تنقره لا يُفتح إلا بعد فتح القفل. ولا تغادر بياناتك البيومترية جهازك أبدًا، فنظام التشغيل هو الذي يتولاها.

هل بياناتي خاصة؟

تُحفظ تدويناتك على جهازك، ولا يوجد خادم لدى BrightLog يستقبلها — لا نرى أبدًا ما تكتبه. ولا تغادر كلماتك جهازك إلا لميزة تختارها: تحليل بالذكاء الاصطناعي أو تحضير للعلاج، وهما يرسلان كلمات تدويناتك إلى Gemini من Google بعد موافقتك في الإعدادات > الخصوصية وإحصاءات الاستخدام؛ أو نسخة احتياطية إلى iCloud أو Google Drive الخاص بك؛ أو الإملاء الصوتي، الذي قد تعالجه خدمة التعرّف على الكلام في جهازك عبر الإنترنت. ولا يرسل تبويب الخبراء إلى خدمة الخريطة سوى بلدك ورمزك البريدي. أما إحصاءات الاستخدام المجهولة — عدد مرات فتح شاشة، لا ما تكتبه أبدًا — فيمكن إيقافها في الإعدادات > الخصوصية وإحصاءات الاستخدام، وإيقافها يمحو ما جُمع من قبل أيضًا. اقرأ سياسة الخصوصية الكاملة للتفاصيل.

هل أستطيع تصدير يومياتي؟

نعم، من دون تسجيل دخول. افتح تبويب التحضير والتصدير لحفظ تدويناتك بصيغة PDF أو CSV، أو أرسل ملف CSV عبر البريد من التبويب نفسه. وتُصدَّر قصص التحليلات وتحضيرات العلاج وتفاصيل الهدف وأسبوعك وسجل نشاط الأهداف بصيغة PDF من شاشاتها؛ ويمكن أيضًا نسخ تحضيرات العلاج وأسبوعك نصًا.

كيف أضيف أدوات الشاشة الرئيسية؟

على iPhone وiPad، المس مع الاستمرار مساحة فارغة في الشاشة الرئيسية، ثم اضغط على تعديل ← إضافة أداة، واختر BrightLog؛ وعلى Android، اضغط مطولًا على الشاشة الرئيسية واختر التطبيقات المصغّرة. وهي ثلاث: سلسلة المواظبة اليومية (سلسلتك، وأوسمتك على بُعد نقرة)، ومزاج اليوم (الوجوه الخمسة — انقر واحدًا فيُفتح التسجيل وذلك المزاج محدد)، ومهام اليوم (مهام اليوم وما اكتمل منها؛ نقرة واحدة تفتح التسجيل). تُرسم على جهازك، بلغة التطبيق، ولا تعرض نص اليوميات أبدًا. انظر دليل الأدوات.

كيف أحذف بياناتي؟

لحذف تدوينة واحدة، اضغط عليها مطولًا في المذكرة، أو افتحها واختر الحذف. وتعرض المذكرة أيضًا حذف المدخلات الأقدم من سنة. ولحذف كل شيء دفعة واحدة — البيانات على جهازك ونسخك الاحتياطية السحابية وتسجيل دخولك إلى BrightLog — سجّل الدخول، ثم انقر حذف جميع بيانات BrightLog في أعلى الإعدادات وأكّد؛ يُطلب منك تسجيل الدخول مرة أخرى للتأكد من أنك أنت، ويعود التطبيق إلى شاشات الإعداد الأولى. ولا يتأثر حسابك في Apple أو Google نفسه. كل الخطوات في صفحة حذف بياناتي.

التطبيق لا يعمل كما ينبغي. ماذا أفعل؟

جرّب هذه الخطوات:

• تأكد من أن لديك أحدث إصدار من BrightLog من App Store أو Google Play — وشاشة التحليلات التي تقول «يُرجى التأكد من تحديث BrightLog إلى أحدث إصدار، ثم إعادة المحاولة» تعني ذلك تحديدًا
• أعد تشغيل التطبيق
• إن واجهت مشكلة في تسجيل الدخول، جرّب تسجيل الخروج ثم الدخول من جديد
• إن توقفت التذكيرات عن الوصول على Android، افتح الإعدادات > الإشعارات > إذا كانت التذكيرات لا تصلك
• إن استمرت المشكلة، راسلنا على mlicst.apps@gmail.com مع وصف للمشكلة