アカウントとデータの削除

BrightLogでは、サインインしていれば、すべてのデータをアプリから一度の操作で削除できます。待つ必要も、サポートに問い合わせる必要もありません。

アプリからすべてを削除する方法

  1. お使いのデバイスでBrightLogを開きます
  2. 設定(歯車アイコン)を開き、まだであれば同じGoogleまたはAppleのアカウントでサインインします(削除のボタンは、サインインしているときだけ表示されます)
  3. 設定の一番上、サインアウトの下にあるBrightLogの全データを削除をタップします
  4. 内容を確認し、求められたら本人確認のためにもう一度サインインします。BrightLogは、インストールしたばかりのときと同じ初回設定の画面に戻ります

この操作で、次のものがすべて一度に削除されます。

  • すべての日記の記録、気分の記録、気持ちのホイールで選んだ感情
  • すべての目標、習慣、チェックインとその履歴(お休みと一時停止を含む)
  • 感謝の壺に保存したすべての内容
  • すべてのメモ、添付ファイル(写真・動画・音声・書類)、AIインサイト
  • カウンセリングの準備、連続記録とバッジ、自分をいたわった時間
  • すべての設定(アプリロック、外観、通知、AIと利用統計の選択、国または地域と郵便番号)。残るのは言語の設定だけです
  • クラウドバックアップ(AndroidではGoogle ドライブ、iPhone・iPadではiCloud)
  • BrightLogのサインイン。アカウントは削除され、AndroidではGoogle ドライブへのBrightLogのアクセス権も取り消されます

Apple IDやGoogleアカウントそのものには、影響はありません。iPhone・iPadでは、iCloudが削除しきれなかった分があれば、次にアプリを開いたときに削除されます。

この操作は取り消せません。一度削除すると、日記の記録、目標、感謝のメモ、添付ファイル、AIインサイト、カウンセリングの準備、クラウドバックアップは復元できません。

BrightLogはどのようなデータを保存しますか?

  • 日記と心の健康に関するデータ:記録、気分の記録、気持ちのホイールで選んだ感情、目標と習慣のチェックイン、感謝の壺のメモ、添付ファイル、カウンセリングの準備、連続記録とバッジ、自分をいたわった時間、AIインサイト。これらはデバイス内の非公開データベースに保存され、任意で、ご自身のクラウドストレージ(AndroidではGoogle ドライブ、iPhone・iPadではiCloud)にバックアップされます。AIインサイトはバックアップからは復元されず、復元後にあらためて作り直されます
  • メールアドレス:GoogleまたはAppleでのサインインに使われ、Firebase Authenticationに保存されます。AndroidではGoogleでのサインインによって、BrightLogが、ご自身のGoogle ドライブにバックアップを保存できるようになります
  • アプリの設定:通知、バックアップ、外観、アプリロックの設定、AIと利用統計の選択、「専門家」タブのために入力する国または地域と、任意の郵便番号。これらはすべてデバイス内に保存されます

このほかに数えているのは、どの画面がどれくらい開かれたか、といった匿名の統計だけです。改善すべきところを知るために使っています。書いた内容を集めることはありません。この統計は設定 > プライバシーと利用統計でオフにでき、オフにするとそれまでに集めた分も消去されます。詳しくはプライバシーポリシーの全文をご覧ください。

アプリにアクセスできない場合は?

アプリをもう使えない場合は、ご連絡いただければ、こちらでBrightLogのサインインの記録を削除します。バックアップはご自身のクラウドストレージにしかないため、iCloudまたはGoogle ドライブのストレージ設定から、ご自身で削除できます。

mlicst.apps@gmail.com

サインインに使ったメールアドレスを書き添えてください。48時間以内に削除し、完了をお知らせします。


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